Libérez vos entretiens d’embauche avec la gamification

Découvrez comment transformer vos entretiens d’embauche à l’aide de la gamification.

Pourquoi vous devriez lire cet article ?

Si comme nous vous vous êtes déja posé l’une de ces questions :

• Comment puis-je faire pour dynamiser mes recrutements ?

• Comment puis-je mettre un candidat à l’aise lors d’un entretien ?

• Comment puis-je avoir des discussions d’égal à égal ?

• Comment puis-je jauger techniquement mais également humainement un candidat ?

Le contexte

Nous avons tous, ou presque, dû passer des entretiens d’embauche dans notre vie. En général ce n’est pas un moment très agréable: on nous pose des questions auxquelles nous ne savons pas forcément quoi répondre, comme:

• Quelle est votre plus grande faiblesse ?

• Quel rapport avez-vous avec l’autorité ?

• Comment réagissez-vous face au stress ?

• Pourquoi vous plutôt qu’un autre ?

• Que disent vos collègues de vous ?

En général voilà comment les candidats réagissent à ce genre de questions :

Et voici ce que cela provoque comme raisonnement chez le candidat :

• Dois je lui mentir et lui faire entendre ce qu’il a envie d’entendre ?

• Non, je dis la vérité ?

• Mais dans ce cas-là je risque de le décevoir, non ?

• Je vais mentir et adapter mon discours sur base de ses réactions, c’est plus sûr !!!

Dans ce genre d’entretien, candidat et recruteur sont finalement enfermés dans une lose-lose situation.

Pour le recruteur

C’est vraiment difficile de démêler le vrai du faux dans le discours du candidat et de découvrir la « vraie » personne.

Pour le candidat

C’est un moment en général désagréable à passer, durant lequel il se sent scruté et extrêmement stressé. Il en ressort en général frustré et plein d’incertitudes (“est-ce que j’ai réussi ou non ?”).

Qu’en est t il des entretiens techniques ?

Dans le monde du développement, les entretiens techniques avec les développeurs ressemblent fortement aux entretiens décris ci-dessus : un maximum de questions et un maximum de stress.

Les questions techniques dans le monde du développement ressemblent souvent à ceci :

• Qu’est-ce qu’une classe ?

• Qu’est-ce que l’héritage ?

• Que signifie l’acronyme C.R.U.D ?

• A.C.I.D ?

• D.D.D ?

• C.Q.R.S ?

• T.D.D ?

• B.D.D ?

• A.W.S ?

• H.T.T.P ?

• …

La gamification au secours des entretiens d’embauche

Avec des collègues nous nous sommes posé de nombreuses questions en nous basant sur nos expériences lors de nos entretiens (en tant que candidat et/ou recruteur) :

• Comment mettre un candidat à l’aise ?

• Comment avoir des discussions d’égal à égal ?

• Comment jauger techniquement et également humainement un candidat ?

Nous avons alors pensé à ce que nous utilisions dans nos formations et dans notre coaching quotidien pour répondre à ces questions: la gamification.

L’idée était d’utiliser des éléments du domaine des jeux et du divertissement et de les appliquer dans nos entretiens d’embauche.

Les bénéfices espérés étaient les suivants :

• Les candidats ne se sentiront plus dans un entretien

• Faire vivre une vraie mise en situation

• Pas un interviewer mais un maître du jeu / facilitateur en face d’un candidat

• Libérer les énergies du candidat

Craftsminator

En nous inspirant des escape games à base de cartes nous avons créé le jeu “Craftsminator” qui permet de tester nos candidats dans un environnement sécurisé.

Le candidat dispose d’une heure pour résoudre les différentes énigmes qui lui sont posées à travers des cartes.

Exemple de cartes

Les différentes énigmes ont été conçues afin de mettre en avant l’appétence à l’agilité et aux bonnes pratiques de développement (Software craftsmanship). Les soft skills des candidats ainsi que leur rapport au ludique sont également testés.

Craftsminator flow

Au milieu de l’aventure, les candidats sont amenés à “corriger” un bug et donc faire du live coding, ce qui nous permet de comprendre comment ils appréhendent une nouvelle base de code.

Ce format facilite la compréhension des comportements et des schémas de pensée des candidats.

Nos apprentissages

Après 1 an d’utilisation, voici ce que nous avons appris :

Le feedback des candidats

• C’est disruptif

• Beaucoup plus vivant qu’un entretien classique

• Ça m’a permis de me détendre

• C’est très ludique et interactif

• On a eu de bonnes discussions

• Je voudrais passer que des entretiens de ce genre

En revanche, pour certains “c’est frustrant de ne pas finir”

Notre feedback en tant que recruteurs

On a eu de bien meilleures interactions avec nos candidats :

• De vrais discussions d’égal à égal

• Le candidat nous perçoit comme un maître du jeu

C’est vraiment plus facile de dé-stresser le candidat via le jeu et c’est donc plus facile pour nous de créer un lien avec lui. Le jeu facilite la création d’un cadre de confiance mais cela requiert de la bienveillance et nécessite l’introduction du droit à l’erreur.

En revanche ce genre d’entretien n’est pas fait pour tout le monde (certains sont insensibles au jeu par exemple) c’est pourquoi il est primordial en entretien de demander l’autorisation avant de lancer ce genre d’atelier.

Si le candidat n’est pas partant pour ce genre d’approches, il est important d’avoir une boite à outils bien remplie afin d’être capable de rebondir.

Resources

Si vous voulez tester Craftsminator, vous pouvez télécharger :

• Les cartes ici : http://bit.ly/2DvInEx
• Le guide de facilitation